สารจากนักเขียน
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันมากขึ้น อาชีพ UX/UI Designer จึงเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานเป็นอย่างมาก ด้วยเหตุผลที่ว่า UX/UI Designer เป็นผู้ออกแบบประสบการณ์การใช้งาน (User Experience) และการออกแบบอินเตอร์เฟซ (User Interface) ของผลิตภัณฑ์หรือบริการต่าง ๆ เพื่อให้ใช้งานง่ายและตรงใจผู้ใช้งานมากที่สุดนั่นเอง
บทความนี้ตีพิมพ์ และ เผยแพร่เมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2024
สำหรับ Graphic Designer หลายคนที่สนใจอยากย้ายสายงานมาสู่ UX/UI Designer อาจจะกังวลว่าจะต้องเริ่มต้นจากอะไร และต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง บทความนี้จึงรวบรวมข้อมูลและคำแนะนำต่าง ๆ เพื่อช่วยให้คุณเตรียมตัวและประสบความสำเร็จในการย้ายสายงานได้
สิ่งที่ต้องรู้และเตรียมตัวก่อนย้ายสายงาน
ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่าง Graphic Design และ UX/UI Design ให้ดี โดย Graphic Design เน้นไปที่ความสวยงามและความสวยงามของงานออกแบบ ในขณะที่ UX/UI Design เน้นไปที่การใช้งานง่ายและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้งาน
Photo by picjumbo.com
ดังนั้น ทักษะที่จำเป็นสำหรับ UX/UI Designer ได้แก่
- ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการออกแบบ UX/UI
- ทักษะการวิจัยและพัฒนา
- ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์และแก้ปัญหา
- ทักษะการทำงานเป็นทีม
นอกจากนี้ ประสบการณ์การทำงานด้าน Graphic Design ก็เป็นข้อได้เปรียบในการย้ายสายงานมาสู่ UX/UI Designer เนื่องจาก Graphic Designer มักจะมีทักษะด้านการออกแบบที่ดีอยู่แล้ว เช่น การออกแบบกราฟิก การใช้สี การใช้ตัวอักษร เป็นต้น
หาความรู้จากไหนดี ?
สำหรับการเริ่มต้นศึกษาด้วยตัวเองผู้เขียนจะแนะนำจาก Website ต่าง ๆ ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับ UX/UI Design เบื้องต้นก่อน แต่กรณีที่ใครคิดว่าอ่านหรือศึกษามาเยอะแล้วแต่ยังจับต้นชนปลายไม่ถูก แนะนำเลยว่าให้ลงเรียนคอร์สแบบจริงจัง เพราะคอร์สเรียนจะครอบคลุมและให้สอนเราตั้งแต่เริ่มจาก 0 ของการทำโปรเจค 1 โปรเจคนั่นเอง
เว็บไซต์และบล็อก
- borntoDev https://www.borntodev.com/blog/
- UXPin: https://www.uxpin.com/studio/blog/
- Nielsen Norman Group: https://www.nngroup.com/
- UX Booth: https://uxbooth.com/
Photo by borntoDev Blog
หลักสูตรออนไลน์
- borntoDev
- Coursera:
- Udemy
- Google UX Course
แนะนำให้ฝึกฝนการออกแบบ UX/UI ผ่านการทำ Project ส่วนตัว หรือหาโจทย์การออกแบบ UX/UI มาลองทำด้วยตัวเอง เช่น ออกแบบหน้าจอแอปพลิเคชัน ออกแบบเว็บไซต์ ฯลฯ
แหล่งข้อมูลสำหรับการหาโจทย์ UX
- เว็บไซต์:
แหล่งข้อมูลสำหรับการหาโจทย์ UI
สร้าง Portfolio ยังไงให้ปัง ?
Portfolio เป็นสิ่งสำคัญในการสมัครงาน UX/UI Designer ดังนั้นจึงควรสร้าง Portfolio ที่ดีและแสดงผลงานให้โดดเด่น แล้วสร้างยังไงล่ะ ? ย้อนกลับไปด้านตรงคำแนะนำเพิ่มเติมถ้าเราเริ่มฝึกทำ Project การออกแบบของตัวเองแล้ว เราสามารถนำเอางานนั้นมาสร้าง Portfolio ของตัวเองได้เลย
สิ่งสำคัญที่กรรมการสัมภาษณ์ส่วนใหญ่มองหาคือ >> ผลงานในส่วน UX เพราะกรรมการสัมภาษณ์ไม่ได้อยากเห็นแค่หน้าตาสวยงามของแอพ หรือ เว็บไซต์ แต่อยากเห็นว่า แอพ หรือ เว็บไซต์นั้น ๆ มีขั้นตอนในการสร้างมาเพื่อ Experience ที่ดีของ User มากน้อยแค่ไหนกัน !!
สิ่งที่ควรมีใน Portfolio UX/UI มีอะไรบ้าง
ส่วนของ UX ประกอบไปด้วย
1. บทนำ
- อธิบายภาพรวมของโครงการ >เป็นโครงการเกี่ยวกับอะไร
- ระบุปัญหาที่ต้องการแก้ไข >> Painpoint ต่าง ๆ จากเว็บไซต์เดิมหรือเว็บไซต์อื่น
- อธิบายผู้ใช้งานและเป้าหมาย สิ่งที่เราได้ออกแบบมา
2. กระบวนการวิจัย
- วิธีการวิจัยผู้ใช้งาน ว่าใช้วิธีอะไร อาจเป็นสัมภาษณ์ แบบสอบถาม หรือ อื่น ๆ
- ผลลัพธ์ของการวิจัย เช่น แผนภาพ persona, user journey map
3. การออกแบบ
- อธิบายว่างานออกแบบของคุณมีอะไรบ้าง เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น อินเทอร์เฟซผู้ใช้ โมเดล wireframe โมเดล prototype ฯลฯ
- อธิบายว่างานออกแบบของคุณแก้ปัญหาอะไร หรือตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานอย่างไร
4. ผลลัพธ์
- อธิบายว่างานออกแบบของคุณมีจุดเด่นอะไร อะไรคือสิ่งที่แตกต่างจากงานออกแบบอื่น
- ระบุตัวชี้วัดความสำเร็จที่ใช้วัดผลงานออกแบบของคุณ เช่น ยอดผู้ใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน อัตราการแปลง (Conversion Rate) คะแนนความพึงพอใจ (NPS) ฯลฯ
- นำเสนอข้อมูลตัวชี้วัดความสำเร็จในรูปแบบที่ชัดเจน เข้าใจง่าย เช่น กราฟ ตาราง แผนภูมิ
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ของตัวชี้วัดความสำเร็จ อธิบายว่างานออกแบบของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ และทำไม
ส่วนของ UI ประกอบไปด้วย
1. การออกแบบระบบ
- อธิบายระบบการออกแบบ (Design system)
- แสดงตัวอย่างของ components ใน Project
2. การออกแบบอินเทอร์เฟซ
- หน้าจอของงานออกแบบ
- การออกแบบองค์ประกอบต่าง ๆ เช่น typography, layout, color scheme
- การออกแบบสำหรับอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Tablet หน้าตาเป็นแบบไหน Desktop หน้าตาเป็นแบบไหน
สัมภาษณ์งานสายนี้ต้องเตรียมอะไรบ้าง ?
โจทย์สำหรับการสัมภาษณ์
- โดยปกติการสัมภาษณ์งานตำแหน่ง UX/UI Designer มักจะมีโจทย์มาให้เราทำด้วย ซึ่งจะแตกต่างกันไปแต่ละบริษัท ที่เจอมาจะมีโจทย์การวิเคราะห์ และ โจทย์ด้านการ Design บน Figma ต่อไปนี้จะเป็นตัวอย่างโจทย์
ตัวอย่างโจทย์สำหรับทดสอบ
- ออกแบบหน้าจอสำหรับแอปพลิเคชั่นและเว็บไซต์สั่งอาหาร แบบ Responsive ผู้ใช้งานสามารถค้นหาร้านอาหาร เลือกรายการอาหาร และสั่งอาหารได้
- ออกแบบระบบการออกแบบสำหรับเว็บไซต์ของบริษัท โดยใช้สี ตัวอักษร และไอคอนที่สื่อถึงแบรนด์
- วิเคราะห์ปัญหาการใช้งานของเว็บไซต์ e-commerce โดยใช้ Google Analytics
- อธิบายวิธีการทำงานร่วมกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ว่าขั้นตอนอย่างไร ต้องส่งมอบอะไรบ้าง ปัญหาในการทำงานร่วมกันและวิธีแก้ปัญหาคืออะไร
ทักษะและประสบการณ์
- เล่าประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาที่เกี่ยวข้องกับ UX/UI Design หน่อย (ถ้าไม่มีประสบการณ์ ในส่วนตรงนี้อาจเล่าถึง Project จาก Portfolio)
- อธิบายกระบวนการออกแบบ UX/UI ว่าเรามีขั้นตอนในการทำ UX/UI อย่างไรบ้าง 1,2,3…..
- เครื่องมือ UX/UI อะไรบ้างที่ใช้เป็นประจำ
- อธิบายหลักการออกแบบ UX/UI ที่สำคัญ
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับการออกแบบ Responsive Design อย่างไร
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Accessibility ในการออกแบบอย่างไร
ผลงาน
- อธิบายผลงานการออกแบบ UX/UI ของคุณที่ภูมิใจที่สุด
- อะไรคือจุดแข็งและจุดอ่อนของในฐานะ UX/UI Designer
- อธิบายกรณีศึกษา UX/UI ที่เคยทำ
- เคยทำงานร่วมกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ไหม อธิบายประสบการณ์ว่าทำการร่วมกันอย่างไร และเจอปัญหาแบบไหนมาบ้าง รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหา
ความคิดและมุมมอง
- อะไรคือสิ่งที่คุณชอบมากที่สุดในการเป็น UX/UI Designer
- เทรนด์ล่าสุดใน UX/UI Design ที่สนใจ
- อะไรคือสิ่งที่ท้าทายที่สุดในฐานะ UX/UI Designer
- อะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับ UX/UI Design ที่ดี
สรุป
การย้ายสายงานจาก Graphic Design สู่ UX/UI Designer ไม่ใช่เรื่องยาก หากมีความตั้งใจและเตรียมตัวให้พร้อม โดยสามารถศึกษาหาความรู้จากแหล่งต่าง ๆ และสร้าง Portfolio ที่ดี เพื่อเพิ่มโอกาสในการสมัครงานและประสบความสำเร็จในการย้ายสายงานได้ นอกจากนี้ถ้าใครลองศึกษาเบื้องต้นด้วยตัวเองแล้ว ยังจับต้นชนปลายทางไม่ถูก
ขอแนะนำ การเรียน UX/UI Design ไม่ใช่แค่การนั่งฟัง แต่เป็นการลงมือทำ และ เจอเคสเยอะ ๆ เพื่อเก็บไว้เป็นประสบการณ์”ซึ่งบอกได้เลยว่านี่คือคลาสที่คุ้มที่สุดเท่าที่เคยจัดมา เพราะจะได้เรียนตั้งแต่เริ่มต้น ทุกวันที่เรียนได้ชิ้นงานกลับมาลองทำ และ “ทุกชิ้นงานผ่านตาอาจารย์ผู้สอนที่ทำการตรวจแบบจริงจัง”
คลาสเรียนนี้จึงเป็นคลาสที่ออกแบบมาให้กับทั้งคนที่ต้องการย้ายสายงานแบบจริงจัง (เพราะเราเรียนกันอย่างเข้มข้น), องค์กรที่ต้องการนำศาสตร์ UX/UI ไปใช้งานแบบจริง ๆ และ ผู้ที่ต้องการเพิ่มสกิลตัวเองเพื่อเป็นคนไอทีค่าตัวแพง
ดำเนินการสอนโดย อาจารย์ Phiraphon Tunchaya หรือ อาจารย์พี ผู้เชี่ยวชาญด้าน Human Computer Interface และ UX/UI Design ที่มีประสบการณ์ในการสอนมาอย่าง ยาวนาน และ การันตีคุณภาพด้านการสอน ประจำกับ borntoDev ที่เข้าจัดอบรมมาแล้วทั้งภาครัฐ และ เอกชนขนาดกลาง ถึง ขนาดใหญ่
พร้อมทั้งความสนุกจากหลักสูตร และ ความน่ารักใจดีของอาจารย์ ด้วยคะแนนประเมินกว่า 4.95 จากคะแนนเต็ม 5.00 และ พิเศษ สามารถผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการสบาย ๆ 0% 10 เดือน เพียงเดือนละ 1,390.- เท่านั้นนบอกเลยว่าคุ้มกว่านี้ไม่มีอีกแล้ว สามารถติดตามอัพเดตราคาโปรปัจจุบัน หรือ ติดตามรายละเอียดแบบเต็ม ๆ ที่ https://www.borntodev.com/road-to-ux-ui-design-bootcamp/ ได้เลย
